Política de reembolso
Garantía de satisfacción de 60 días
En Varvaire® confiamos en nuestro producto. Si después de usarlo no notas resultados, te devolvemos tu dinero. Tienes 60 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitarlo, aunque ya hayas abierto y usado el producto.
Cómo solicitar tu reembolso
- Escríbenos a soporte@varvaire.com dentro de los 60 días posteriores a la entrega.
- Incluye tu número de pedido y cuéntanos brevemente tu experiencia con el producto.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 24 a 48 horas hábiles con los siguientes pasos.
La garantía aplica una vez por cliente y por pedido.
Productos dañados o incorrectos
Revisa tu pedido al recibirlo. Si el producto llegó dañado, con el sello abierto o no corresponde a lo que compraste, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la entrega con una foto del producto y del empaque. Te enviaremos un reemplazo sin costo o te haremos el reembolso completo, lo que prefieras.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido enviado. Escríbenos lo antes posible a soporte@varvaire.com con tu número de pedido. Si el pedido ya salió de nuestro almacén, podrás acogerte a la garantía de satisfacción una vez lo recibas.
Reembolsos
Una vez aprobado, el reembolso se hará a tu forma de pago original (tarjeta o PayPal) en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o PayPal pueden tardar unos días adicionales en reflejarlo. Si no lo ves pasado ese tiempo, contáctanos.
Tus derechos como consumidor
Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluidos los aplicables si el producto está defectuoso, no corresponde a lo descrito o no se entrega en el plazo indicado.
Contacto
Para solicitar un reembolso, una cancelación o reportar un producto dañado, escríbenos a soporte@varvaire.com o consulta nuestra página de Información de contacto.